電子廢物處置徵費 環團倡涵蓋手機 -- 2009-11-01
港人更換手提電話速度驚人,「貪新忘舊」的心態固然會產生大量電子廢物,地球之友跟進市民投訴個案卻發現,市民即使願意花錢維修手提電話,往往碰上保養期太短、維修費過高,因而打消維修念頭,轉為購買新電話,變相鼓勵浪費有用資源,產生不必要的廢物。政府今年底會諮詢公眾,立法強制向舊電器和電子產品徵收費用,地球之友建議把計劃涵蓋手提電話,透過經濟誘因,令廢物得以重返回收渠道。
地球之友高級環境事務主任區詠芷表示,約一星期前接獲黃先生投訴,批評手提電話維修費用過高。黃先生於2004年在一間電訊公司購入一部價值逾4000元的Sharp手提電話,近月不時出現「死機」毛病,向該電訊公司查詢維修費用,獲回覆須更換底板,連同檢查費一共2140元,黃先生認為不合理,遂向地球之友投訴,批評生產商變相強迫市民換新電話。
地球之友轉介下,由擁有逾20年維修電子及數碼產品經驗的阮英偉檢查黃先生的手提電話,發現只是電子零件鬆脫,稍加焊接便修好,維修費僅250元,毋須更換底板。另外,該組織日前收到關小姐投訴,指手提電話使用兩年便壞,生產商維修中心職員指「部機好舊」,「未必有零件更換」,檢查後稱要更換底板,維修費800元,後來又稱沒有零件,游說關小姐購買新電話。
區詠芷批評,上述個案顯示手提電話生產商似未有盡力為消費者維修電話,又鼓勵消費者換新機,是導致產生大量電子廢物的原因之一。阮英偉表示,手提電話零件愈來愈精密,本地生產商的維修部門未必有足夠具備豐富維修經驗的人員為手提電話維修,「維修手提電話需要一定的焊接技術,成功機會一般只有七成,即有三成失敗;生產商不會冒險,最常見會建議顧客換底板,因為最穩陣,但亦是最貴的維修方法,如果消費者不接受,就會鼓勵買新機」。他過去接獲的維修個案,絕大部分只需焊回鬆脫的零件,維修費並不貴,一般在數百元內。
Source : Mingpao
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